Garanție

Garanție

În caz de non - Conformitate a Bunurilor cu Acordul, Consumatorul are dreptul prin lege la măsurile legale de protecție specificate în Legea privind drepturile consumatorilor și în reglementările Magazinului Online. Această Garanție de potrivire nu afectează temeiul legal pentru remedii.

Va ingrijorati ca o sa faceti o greșeală atunci când vă măsurați fereastra pentru a se potrivi cu produsul nostru? Rolmeister oferă, de asemenea, o Garanție de potrivire:

Dacă, după ce ați primit produsul comandat, se dovedește că ați făcut o greșeală măsurand fereastra pentru a se potrivi cu produsul nostru acoperit de Garanția de potrivire, îl vom corecta pentru dvs. fără costuri suplimentare (excluzând costul de transport) în condițiile prezentate mai jos.

I. Produse acoperite de Garanția de potrivire și domeniul de aplicare al garanției:

1. Garanția de montare (denumită în continuare: Garanția) este oferită de Firma Produkcyjno-Handlowa "ROLMAJSTER" s.c. Dawid Kurek, Józef Kurek 33-340 Stary Sacz ul. Źródlana 22, care funcționează sub forma unui parteneriat de drept civil, Informatic Registrul Central și Informații privind Activitatea Economică, înscris sub numărul NIP: 734-356-91-05, REGON: 382779378 (denumit în continuare: Garantul).
2. Garanția include următoarele produse și servicii de garanție:

1. Garanția acoperă numai produsele achiziționate prin intermediul site-ului web: www.rolmeister.ro
2. Unele dimensiuni ale produselor nu sunt acoperite de garanție. Dimensiunile excluse din garanție sunt specificate în fila „Informații tehnice” de pe pagina produsului. In lipsa acestor informatii in produs, inseamna ca toate dimensiunile acestuia sunt acoperite de Garantie.
3. Garanția asigură că mărimea produsului este schimbată de către Garant în conformitate cu tabelul de mai sus într-o situație în care înălțimea sau lățimea produsului este incorectă din cauza unei erori la măsurarea de către cumpărător. Metoda de montare a produsului nu poate fi modificată și nu este acoperită de Garanție.
4. Scurtarea constă în reducerea înălțimii produsului, îngustarea în reducerea lățimii produsului și lărgirea în creșterea lungimii produsului. 
5. Garanția acoperă doar redimensionarea produsului și nu acoperă înlocuirea produsului cu unul nou.

Garanția este oferită numai pentru produsele achiziționate de către consumatori și persoanele fizice în cauză la art. 7aa din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor. Produsele achiziționate de persoane juridice nu sunt acoperite de Garanție.

II. Procedura și condițiile de garanție:

1. Dacă ați făcut o greșeală în timpul măsurării și, prin urmare, produsele achiziționate necesită o modificare a mărimii, acest fapt trebuie raportat prin e-mail către următoarea adresă: [email protected].
2. Solicitările trebuie făcute în termen de 14 zile de la data primirii produsului. Trimiterea unei notificări după expirarea termenului limită este nu aduce rezultate, garantia find in acest caz exclusa.
3. Condiția de acceptare a cererii este furnizarea detaliilor cumpărătorului, adresa de e-mail pentru contact, numărul comenzii, numele produsului și dimensiunile corecte în conformitate cu instrucțiunile conținute în instrucțiunile de măsurare a produsului achiziționat de dvs. Toate instrucțiunile de măsurare pot fi găsite în configuratoarele produselor individuale de pe site-ul web www.rolmeister.ro. Pentru a depune cu succes o reclamație, este necesar să se îndeplinească condițiile de mai sus.
4. Drepturile de modificare a mărimii produsului conform Garanției pot fi utilizate doar 1 (o singură) dată în raport cu fiecare comandă completă ( în cazul în care comanda include mai multe produse acoperite de Garanție și mai mult de 1 (un) produs necesită o modificare a mărimii, toate produsele care necesită o modificare a mărimii trebuie raportate în 1 (o) notificare și trimise Garantului într-o singură expediție).
5. Confirmarea primirii notificării vă va fi trimisă la următoarea adresă: adresa de e-mail indicată în cerere.
6. O cerere depusă corespunzător va fi luată în considerare în termen de 14 zile de la data de depunere a acesteia. Vă vom informa despre rezultatele examinării cererii prin adresa de e-mail indicată în cerere.
7. În cazul unei analize pozitive a cererii În urma unei modificări, produsele care necesită o modificare a dimensiunii trebuie trimise imediat înapoi la adresa Garantului: 33-340 Stary Sącz ul. Źródlana 22. Înainte de expediere, produsele trebuie să fie protejate corespunzător de către cumpărător împotriva deteriorării. Responsabilitatea pentru deteriorarea sau pierderea produsului până la livrarea produselor către Garant revine cumpărătorului. Costul expedierii produselor către Garant este suportat de cumpărător.
8. Dacă cererea este acceptată, vom modifica dimensiunea produsului conform specificației cuprinse în cerere în termen de 14 zile de la data de primire a produsului. Costul expedierii produsului redimensionat către cumpărător este suportat de către cumpărător.
9. După ce vă exercitați drepturile conform garanției, nu este permisă utilizarea din nou a garanției.
10. Dacă eroarea în dimensiunea produsului a fost făcută de noi, acesta va fi reparat în conformitate cu regulile de răspundere pentru conformitatea Bunurilor cu Acordul stabilit în regulamentele Magazinului Online.